{"id":6826,"date":"2020-09-04T21:32:27","date_gmt":"2020-09-04T21:32:27","guid":{"rendered":"https:\/\/wowgroup.com\/?page_id=6826"},"modified":"2025-09-08T18:17:14","modified_gmt":"2025-09-08T18:17:14","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wowgroup.com\/en\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"
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AVISO DE PRIVACIDAD<\/span><\/span><\/span><\/h1>\n

Gracias por acceder a la p\u00e1gina web<\/span> www.wowgroup.com<\/span><\/span> (el “Sitio”), operado por PLAZTECA SA DE CV<\/span><\/span>, sociedad responsable del tratamiento de sus datos personales, con nombre comercial<\/span> WOW Group <\/span><\/span>y con domicilio en Av. Estado de M\u00e9xico #3, Col. Profesor Crist\u00f3bal Higuera, CP 52940, Atizap\u00e1n de Zaragoza, Estado de M\u00e9xico, M\u00e9xico.<\/span><\/span><\/p>\n

En WOW Group<\/span><\/span>, sus unidades de negocio y sus subsidiarias, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu informaci\u00f3n. Es por eso que, hemos creado esta pol\u00edtica de privacidad y la hemos adaptado para satisfacer las l\u00edneas de negocios relevantes o las ofertas de las compa\u00f1\u00edas que se enumeran aqu\u00ed (“WOW GROUP<\/span><\/span>“, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Esta pol\u00edtica de privacidad, que se incorpora por referencia en nuestros T\u00e9rminos y Condiciones Generales, describe la recopilaci\u00f3n y el uso potencial m\u00e1s amplio de su informaci\u00f3n que podemos recopilar de usted en l\u00ednea o de cualquier otra forma en relaci\u00f3n con el uso de nuestros productos y servicios como nuestros sitios web, Aplicaciones, electr\u00f3nica y redes (individualmente, “Propiedad”, junto, “Propiedades”).<\/span><\/p>\n

Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica el Tratamiento que hacemos de tus Datos Personales, a quienes, bajo ciertas condiciones, transferimos y\/o transmitimos tus Datos Personales, como tambi\u00e9n las medidas de seguridad que hemos tomado para protegerlos. Asimismo, explica los derechos que tienes como Titular de sus Datos Personales y c\u00f3mo puedes ejercerlos.<\/span><\/p>\n

Te invitamos a leer detalladamente esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/span> y si tienes alguna duda, te pedimos que por favor nos contactes al correo electr\u00f3nico<\/span> media@wow.com.mx<\/span>, <\/span>en nuestro n\u00famero de <\/span>WhatsApp <\/span><\/span>(+52) 55 4386 8810, <\/span>o en nuestro n\u00famero de <\/span>tel\u00e9fono <\/span> <\/span>(+52) 55 555822 8000<\/span>, o env\u00edes una carta a <\/span>Av. Estado de M\u00e9xico #3, Col. Profesor Crist\u00f3bal Higuera, CP 52940, Atizap\u00e1n de Zaragoza, Estado de M\u00e9xico, M\u00e9xico.<\/span><\/p>\n

I. Algunas definiciones que es necesario que conozcas:<\/span><\/span><\/p>\n

Para efectos de la presente pol\u00edtica, las palabras que a continuaci\u00f3n se definen tendr\u00e1n el significado asignado en este cap\u00edtulo, sea que se escriban o no en may\u00fasculas, o que se encuentren en plural o singular.<\/span><\/p>\n

Aliado Comercial:<\/span> Persona f\u00edsica o moral que comercializa u ofrece productos y\/o servicios que permiten mejorar la oferta de valor destinada a los clientes de WOW Group<\/span><\/span> c\u00f3mo, por ejemplo, entidades financieras, aseguradoras, establecimientos de comercio al por menor, entre otros.<\/span><\/p>\n

Aviso de Privacidad:<\/span> Documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato, generado por el responsable del tratamiento, que es puesto a disposici\u00f3n del Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, el cual comunica al Titular la informaci\u00f3n relativa a la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las caracter\u00edsticas del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/span><\/p>\n

Canales de Atenci\u00f3n:<\/span> Medios a trav\u00e9s de los cuales puedes ejercer sus derechos, los cuales son a trav\u00e9s de (i) correo electr\u00f3nico media@wow.com.mx, (ii) o directamente en Av. Estado de M\u00e9xico #3, Col. Profesor Crist\u00f3bal Higuera, CP 52940, Atizap\u00e1n de Zaragoza, Estado de M\u00e9xico, M\u00e9xico, <\/span>(ii<\/span>i<\/span>) <\/span>o en nuestro n\u00famero de WhatsApp (+52) 55 4386 8810.<\/span><\/p>\n

Responsable:<\/span> PLAZTECA SA DE CV<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Datos Personales:<\/span> Cualquier informaci\u00f3n concerniente a una persona f\u00edsica identificada o identificable. Por ejemplo, WOW Group<\/span><\/span> podr\u00e1 recolectar los siguientes Datos Personales: nombre, n\u00famero de identificaci\u00f3n, domicilio, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, datos de geolocalizaci\u00f3n, uso y visita del sitio web, historial de navegaci\u00f3n, h\u00e1bitos de compra.<\/span><\/p>\n

Datos Personales Sensibles:<\/span> Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la esfera m\u00e1s \u00edntima del Titular, o cuya utilizaci\u00f3n indebida pudiera dar origen a discriminaci\u00f3n o conlleve un riesgo grave para este. Se consideran datos sensibles, aquellos que pudieran revelar aspectos como origen racial o \u00e9tnico, estado de salud presente y morales, afiliaci\u00f3n sindical, opiniones, pol\u00edticas, preferencia sexual, etc.<\/span><\/p>\n

Consentimiento:<\/span> Manifestaci\u00f3n de la voluntad del Titular de los datos mediante la cual se efect\u00faa el tratamiento de los mismos.<\/span><\/p>\n

Encargado del Tratamiento:<\/span> Persona f\u00edsica o moral, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en conjunto con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento de Datos Personales.<\/span><\/p>\n

Responsable del Tratamiento:<\/span> Persona f\u00edsica o moral, de car\u00e1cter privado, que decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos.<\/span><\/p>\n

Titular:<\/span> Persona f\u00edsica cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.<\/span><\/p>\n

Tratamiento de Datos Personales:<\/span> La obtenci\u00f3n, uso, divulgaci\u00f3n o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acci\u00f3n de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposici\u00f3n de datos personales.<\/span><\/p>\n

II. Autorizaci\u00f3n<\/span><\/span><\/p>\n

Al aceptar esta Pol\u00edtica de Privacidad, autorizas a WOW Group<\/span><\/span> a tratar sus Datos Personales.<\/span><\/p>\n

WOW Group<\/span><\/span> solo efectuar\u00e1 el Tratamiento de sus Datos Personales cuando cuente con su Autorizaci\u00f3n y \u00fanicamente para los fines que se indican en las secciones III, IV y V de este documento. T\u00fa podr\u00e1s revocar esta autorizaci\u00f3n en cualquier momento, solicit\u00e1ndolo a trav\u00e9s de cualquiera de los medios que se indican en la secci\u00f3n VIII.<\/span><\/p>\n

III. \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n recolectamos o tratamos?<\/span><\/span><\/p>\n

Al usar “el sitio”<\/span>, podemos recopilar cierta informaci\u00f3n personal con tu consentimiento previo. Podemos recopilar, por ejemplo, lo siguiente:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Informaci\u00f3n de contacto, como nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/span><\/li>\n
  2. Informaci\u00f3n de ubicaci\u00f3n, como su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, direcci\u00f3n postal y direcci\u00f3n IP.<\/span><\/li>\n
  3. Edad u otra informaci\u00f3n de perfil como rango de edad o fecha de nacimiento, ocupaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
  4. Informaci\u00f3n demogr\u00e1fica como educaci\u00f3n, g\u00e9nero e intereses.<\/span><\/li>\n
  5. Informaci\u00f3n de preferencias como configuraci\u00f3n guardada y preferencias de marketing.<\/span><\/li>\n
  6. Informaci\u00f3n agregada sobre usted, como sus intereses, compras y otras preferencias.<\/span><\/li>\n
  7. Datos t\u00e9cnicos de hardware como el tipo, modelo, versi\u00f3n, dispositivo o ID de sesi\u00f3n, y datos relacionados con el error, estado, capacidad, configuraci\u00f3n, funcionalidad, datos de rendimiento y tipo de conexi\u00f3n.<\/span><\/li>\n
  8. Podremos recibir y complementar la informaci\u00f3n que recopilamos con informaci\u00f3n de un tercero, siempre que un tercero informe que ha recibido su consentimiento para hacerlo. Esta informaci\u00f3n se puede combinar con la informaci\u00f3n que ya tenemos acerca de ti, para que, podamos mejorar nuestra capacidad de servirle, adaptar nuestro contenido y nuestras ofertas y ofrecerle la oportunidad de adquirir productos o servicios que creemos que pueden ser de tu inter\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    IV. Transferencia de Datos Personales a Empresas Relacionadas y otros.<\/span><\/span><\/p>\n

    Adicionalmente, al aceptar esta Pol\u00edtica de Privacidad, autorizas a WOW Group<\/span><\/span> a compartir tus Datos Personales con las Empresas Relacionadas y con los Aliados Comerciales de WOW Group<\/span><\/span> y a que \u00e9stos los puedan tratar para los fines que se indican en la secci\u00f3n V. No obstante, en cualquier momento, como Titular, podr\u00e1s revocar la autorizaci\u00f3n otorgada u oponerte al env\u00edo de comunicaciones comerciales, solicit\u00e1ndolo por cualquiera de las v\u00edas que se indican en la secci\u00f3n VIII.<\/span><\/p>\n

    Asimismo, en el evento de vender todo o parte del negocio de WOW Group<\/span><\/span>, usted autoriza a WOW Group<\/span><\/span> a transferir al comprador las bases de datos que contienen sus Datos Personales.<\/span><\/p>\n

    Al margen de lo establecido en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, WOW Group<\/span><\/span> no podr\u00e1 vender o divulgar sus Datos Personales a terceros salvo que haya obtenido tu consentimiento previamente o est\u00e9 obligado a hacerlo por ley.<\/span><\/p>\n

    WOW Group<\/span><\/span> ser\u00e1 responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones referentes al Tratamiento de Datos Personales por sus Empresas Relacionadas y sus Aliados Comerciales, sin perjuicio de la responsabilidad que a \u00e9stas les corresponda por cualquier incumplimiento de tales obligaciones. Del mismo modo, en caso de que el Tratamiento de Datos Personales se haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para WOW Group<\/span><\/span>, dichas empresas proveedoras deber\u00e1n asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de Datos Personales, en especial las establecidas en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares y su Reglamento.<\/span><\/p>\n

    V. Principios Generales para el Tratamiento de Datos Personales.<\/span><\/span><\/p>\n

    Nuestro compromiso es garantizar que todo Tratamiento de Datos Personales que realizamos, se haga siempre respetando los derechos que la Constituci\u00f3n y las leyes le otorgan. Por ello, queremos darte a conocer los principios que nos mueven en esta materia:<\/span><\/p>\n

    Principio de Licitud:<\/span> Los datos personales deber\u00e1n recabarse y tratarse de manera l\u00edcita. La obtenci\u00f3n de los datos personales no debe hacerse a trav\u00e9s de medio enga\u00f1osos o fraudulentos.<\/span><\/p>\n

    Principio de Consentimiento: Todo<\/span> Tratamiento de Datos Personales estar\u00e1 sujeto al consentimiento de su titular. El consentimiento ser\u00e1 expreso cuando la voluntad se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electr\u00f3nicos, \u00f3pticos o por cualquier otra tecnolog\u00eda o por signos inequ\u00edvocos. El Titular consiente t\u00e1citamente el tratamiento de sus datos, cuando habi\u00e9ndose puesto a su disposici\u00f3n el aviso de privacidad, no manifieste su oposici\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Principio de informaci\u00f3n:<\/span> El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de informar al Titular de los Datos Personales la informaci\u00f3n que se recaba de ellos y con que fines a trav\u00e9s del aviso de privacidad.<\/span><\/p>\n

    Principio de Calidad:<\/span> El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales procurar\u00e1 que los datos personales contenidos en las bases de datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recibidos.<\/span><\/p>\n

    Principio de Finalidad:<\/span> El Tratamiento de los Datos Personales deber\u00e1 limitarse al cumplimiento de las finalidades previstas en el aviso de privacidad. Si el responsable pretende tratar los datos para un fin distinto que no resulte compatible o an\u00e1logo a los fines establecidos en el Aviso de Privacidad, se requerir\u00e1 obtener nuevamente el consentimiento del titular.<\/span><\/p>\n

    Principio de Lealtad:<\/span> Implica que el Tratamiento de Datos Personales debe llevarse a cabo de forma leal y licita, es decir con pleno cumplimiento de la legalidad y respeto de la buena fe y los derechos del Titular, cuya informaci\u00f3n es sometida a Tratamiento.<\/span><\/p>\n

    Principio de Proporcionalidad:<\/span> El Responsable del Tratamiento de Datos Personales s\u00f3lo deber\u00e1 usar los Datos Personales del Titular, acorde con los fines expresos de la recopilaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

    Principio de Responsabilidad:<\/span> El Responsable del Tratamiento de Datos Personales velar\u00e1 por el cumplimiento de los principios de protecci\u00f3n de Datos Personales establecidos la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos en Posesi\u00f3n de los Particulares, debiendo adoptar las medidas necesarias para su aplicaci\u00f3n, aun cuando fueren tratados por un tercero a solicitud del responsable. El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, deber\u00e1 tomar las medidas necesarias y suficientes para garantizar que el aviso de privacidad dado a conocer al titular sea respetado en todo momento por el o por terceros con los que guarde alguna relaci\u00f3n jur\u00eddica.<\/span><\/p>\n

    WOW Group<\/span><\/span> ser\u00e1 responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones referentes al tratamiento de los datos por sus Empresas Relacionadas, sin perjuicio de la responsabilidad que les quepa a \u00e9stas por cualquier incumplimiento de tales obligaciones. Del mismo modo, en caso de que el tratamiento de datos se haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para WOW Group<\/span><\/span> o sus Empresas Relacionadas, dichas empresas proveedoras de servicios deber\u00e1n asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de las obligaciones de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos.<\/span><\/p>\n

    VI. Finalidades para las que pueden ser Tratados sus Datos Personales.<\/span><\/span><\/p>\n

    Tus Datos Personales podr\u00e1n ser Tratados por WOW Group<\/span><\/span>, sus Empresas Relacionadas y Aliados Comerciales directamente o a trav\u00e9s de sus proveedores, exclusivamente para:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de WOW Group<\/span><\/span> en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular.<\/span><\/li>\n
    2. Dar cumplimiento a obligaciones contra\u00eddas con el Titular.<\/span><\/li>\n
    3. Suministrar los Datos Personales a terceros con los cuales WOW Group<\/span><\/span> tenga relaci\u00f3n contractual y que sea necesario entreg\u00e1rselos para el cumplimiento del objeto contratado. Por ejemplo, WOW Group<\/span><\/span> puede utilizar terceros para que le ayuden con la entrega de promoci\u00f3n de productos, recaudar sus pagos, enviar productos u operar nuestros sistemas de servicio al cliente.<\/span><\/li>\n
    4. Preparar, implementar, promocionar y ofrecerle nuevos productos y servicios, o bien, nuevos atributos, modalidades o caracter\u00edsticas a los productos y servicios que ya est\u00e1n a su disposici\u00f3n.<\/span><\/li>\n
    5. Completar autom\u00e1ticamente los documentos asociados a las transacciones que usted realice en funci\u00f3n de los productos y servicios adquiridos, utilizados o contratados, o que en el futuro adquiera, utilice o contrate, con WOW Group<\/span><\/span> y\/o sus Empresas Relacionadas.<\/span><\/li>\n
    6. Ajustar la oferta de productos y servicios de WOW Group<\/span><\/span> y sus Empresas Relacionadas a su perfil de cliente, o bien, efectuar an\u00e1lisis, reportes y evaluaciones a su respecto.<\/span><\/li>\n
    7. Desarrollar acciones comerciales o servicios post venta, de car\u00e1cter general o dirigidas personalmente a usted, tendientes a mejorar su experiencia como cliente.<\/span><\/li>\n
    8. Enviar informaci\u00f3n v\u00eda correo f\u00edsico, electr\u00f3nico, mensajes de texto (SMS y\/o MMS), medios digitales tales como Facebook, o “WhatsApp” u otras plataformas similares, al n\u00famero de tel\u00e9fono o medio de comunicaci\u00f3n que nos entregues, para enviarte la siguiente informaci\u00f3n: ( i ) Acerca de la entrega y estado de sus pedidos realizados en el Sitio; (ii) Para enviarle informaci\u00f3n comercial, o de ofertas o promociones sobre los productos o servicios de WOW Group<\/span><\/span> o de sus Empresas Relacionadas, o para realizar encuestas o confirmar sus Datos Personales.<\/span><\/li>\n
    9. Compartir los Datos Personales con terceros para el cumplimiento, por parte de WOW Group<\/span><\/span>, de la regulaci\u00f3n de lavado de activos y financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/span><\/li>\n
    10. Compartir los Datos Personales con terceros a efectos de protecci\u00f3n contra el fraude y la reducci\u00f3n de riesgo de cr\u00e9dito.<\/span><\/li>\n
    11. Compartir los Datos Personales con terceros que tengan la calidad de Aliados Comerciales y Empresas Relacionadas para que puedan ofrecer productos y\/o servicios que permitan mejorar la oferta de valor destinada a los clientes de WOW Group<\/span><\/span>, todo lo anterior de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares.<\/span><\/li>\n
    12. Transferir datos personales fuera o dentro del pa\u00eds a las Empresas Relacionadas para que \u00e9stas puedan tratar sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades consagradas en esta Pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n
    13. Transmitir los Datos Personales dentro o fuera del pa\u00eds a terceros de conformidad con lo establecido en la secci\u00f3n III de esta pol\u00edtica.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      VII. Recolecci\u00f3n de sus Datos Personales<\/span><\/span><\/p>\n

      En esta secci\u00f3n listamos algunos de los medios a trav\u00e9s de los cuales WOW Group<\/span><\/span> accede a sus Datos Personales:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Cuando usted crea una cuenta en el Sitio.<\/span><\/li>\n
      2. Cuando usted visita nuestro Sitio, y entrando a trav\u00e9s de su cuenta, navega en la red o adquiere alg\u00fan producto o servicio.<\/span><\/li>\n
      3. Cuando usted visita nuestro Sitio, y sin entrar a su cuenta, navega en la red o adquiere alg\u00fan producto o servicio.<\/span><\/li>\n
      4. Cuando usted participa de alg\u00fan programa de fidelidad de WOW Group<\/span><\/span> o de sus Empresas Relacionadas.<\/span><\/li>\n
      5. Cuando usted completa alg\u00fan formulario o participa en alg\u00fan concurso, encuesta o comenta o hace un \u201creview\u201d respecto de alg\u00fan producto o servicio.<\/span><\/li>\n
      6. Cuando una Empresa Relacionada previamente autorizada por usted, le comparte a WOW Group<\/span><\/span> Datos Personales que \u00e9sta tiene de usted.<\/span><\/li>\n
      7. Cuando un tercero, previamente autorizado por usted, le comparte a WOW Group<\/span><\/span> Datos Personales que \u00e9ste tiene de usted.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        VIII. Derechos del Titular de Datos Personales de conformidad con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares.<\/span><\/span><\/p>\n

        El Titular de los Datos Personales tendr\u00e1 los siguientes derechos:<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Derechos ARCO (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n) de sus Datos Personales.<\/span><\/li>\n
        2. Solicitar pruebas de la autorizaci\u00f3n otorgada a WOW Group<\/span><\/span> para el Tratamiento de sus Datos Personales.<\/span><\/li>\n
        3. Ser informado por WOW Group<\/span><\/span>, previa solicitud, conforme a la secci\u00f3n VIII de esta Pol\u00edtica, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.<\/span><\/li>\n
        4. Ser informado por WOW Group<\/span><\/span>, previa solicitud, conforme a la secci\u00f3n VIII de esta Pol\u00edtica, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.<\/span><\/li>\n
        5. Presentar consultas ante el Responsable o Encargado del Tratamiento, conforme a lo establecido en el numeral 3 de la presente pol\u00edtica, e interponer quejas ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci\u00f3n y Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/span><\/li>\n
        6. Acceder de manera gratuita a los Datos Personales que son objeto de Tratamiento en los t\u00e9rminos del art\u00edculo 22 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares.<\/span><\/li>\n
        7. Revocar la autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento de los Datos Personales.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          El Titular de los Datos Personales tendr\u00e1 el deber de mantener actualizada su informaci\u00f3n y garantizar, en todo momento, la veracidad de la misma. WOW Group<\/span><\/span> no se har\u00e1 responsable, en ning\u00fan caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de dicha informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

          IX. Procedimiento para el ejercicio de los Derechos Arco de conformidad a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares.<\/span><\/span><\/p>\n

          En cualquier momento podr\u00e1s ejercer los derechos que se indican en el numeral precedente y todos los dem\u00e1s derechos que confiere la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de Particulares, comunic\u00e1ndose con WOW Group<\/span><\/span> a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico media@wow.com.mx<\/span>, o en nuestro n\u00famero de tel\u00e9fono (+52) 55 5822 8000<\/span>, o enviando una carta a Av. Estado de M\u00e9xico #3, Col. Profesor Crist\u00f3bal Higuera, 52940, Atizap\u00e1n de Zaragoza, Estado de M\u00e9xico, M\u00e9xico. Nuestro departamento legal y contralor\u00eda ser\u00e1 la responsable de emitir las directrices para la atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el Titular puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los Datos Personales y revocar la autorizaci\u00f3n de Tratamiento de Datos Personales.<\/span><\/p>\n

          Derechos ARCO<\/span><\/span><\/p>\n

          En caso de que usted desee ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y oposici\u00f3n al tratamiento de sus datos personales) o bien revocar el consentimiento que haya otorgado a WOW Group<\/span><\/span>, para el Tratamiento de sus Datos Personales que reposen en nuestras bases de datos, deber\u00e1 comunicarse con WOW Group<\/span><\/span> a trav\u00e9s de los Canales de Atenci\u00f3n y generar la solicitud de consulta de Datos Personales. Para lo anterior, es necesario que al momento de generar la solicitud, (a) Env\u00ede los documentos que acrediten la identidad del Titular o la personalidad del representante, (b) El nombre y el domicilio del titular, (c) La descripci\u00f3n clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos, (d) La manifestaci\u00f3n expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen (e) cualquier otro elemento o documentos que faciliten la localizaci\u00f3n de los Datos Personales. Si la solicitud del Titular de los Datos Personales no es clara, es err\u00f3nea o incompleta, WOW Group<\/span><\/span> podr\u00e1 pedirle al Titular que aporte informaci\u00f3n adicional para atender su petici\u00f3n dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud, de no dar respuesta el Titular dentro de los diez (10) d\u00edas h\u00e1biles al requerimiento de informaci\u00f3n adicional se tendr\u00e1 por no presentada su solicitud.<\/span><\/p>\n

          WOW Group<\/span><\/span> comunicar\u00e1 al Titular, v\u00eda correo electr\u00f3nico o cualquier medio que considere id\u00f3neo, en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de veinte (20) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la misma la determinaci\u00f3n adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se har\u00e1 efectiva la misma dentro de los quince (quince) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de los t\u00e9rminos establecidos en el p\u00e1rrafo anterior, los plazos anteriores podr\u00e1n ser ampliados una sola vez por periodos iguales y se comunicar\u00e1 esta situaci\u00f3n al Titular, indicando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta.<\/span><\/p>\n

          Reclamo por rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n de Datos Personales<\/span><\/span><\/p>\n

          En caso de que desees presentar un reclamo por rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n de Datos Personales deber\u00e1 comunicarse con WOW Group<\/span><\/span> a trav\u00e9s de los Canales de Atenci\u00f3n y WOW Group<\/span><\/span> atender\u00e1 su solicitud en los mismos t\u00e9rminos que la secci\u00f3n anterior de este instrumento.<\/span><\/p>\n

          Si usted manifiesta, por cualquiera de los Canales de Atenci\u00f3n, que no desea recibir publicidad, WOW Group <\/span><\/span>proceder\u00e1 a hacer efectiva su solicitud en un t\u00e9rmino de cinco (20) d\u00edas h\u00e1biles contados desde la recepci\u00f3n de la misma. De esta manera, usted recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando la eliminaci\u00f3n de sus Datos Personales de las bases de datos de publicidad de WOW Group<\/span><\/span>. Adicionalmente, se le solicitar\u00e1 que confirme si desea que se elimine su cuenta en WOW Group<\/span><\/span>. El Titular contar\u00e1 con un t\u00e9rmino de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados desde el env\u00edo del correo para realizar dicha confirmaci\u00f3n. En caso de que el Titular confirme que desea que su cuenta WOW Group<\/span><\/span> sea eliminada, o que finalizado el t\u00e9rmino de cinco (5) d\u00edas no responda dicho correo, WOW Group<\/span><\/span>, con el fin de cumplir con la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales, proceder\u00e1 a eliminar su cuenta WOW Group<\/span><\/span>, en un plazo de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles.<\/span><\/p>\n

          La eliminaci\u00f3n de la cuenta WOW Group<\/span><\/span> tendr\u00e1 como consecuencia la eliminaci\u00f3n de todos tus Datos Personales, ocasionando la p\u00e9rdida de todo su historial de compras como, asimismo, de cualquier cup\u00f3n de reembolso o descuento, y cualquier otra informaci\u00f3n personal que WOW Group<\/span><\/span> posea del Titular.<\/span><\/p>\n

          La solicitud de oposici\u00f3n de la informaci\u00f3n y la revocaci\u00f3n del Consentimiento no proceder\u00e1n cuando exista un deber legal, contractual o comercial, de que usted permanezca en nuestra base de datos.<\/span><\/p>\n

          X. Cookies y su uso por WOW Group<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

          En WOW Group<\/span><\/span> usamos cookies y tecnolog\u00edas similares para personalizar y mejorar su experiencia de cliente y para mostrarle publicidad online relevante.<\/span><\/p>\n

          Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que contienen un identificador \u00fanico que se almacena en el computador o aparato m\u00f3vil a trav\u00e9s del cual usted accede al Sitio, de manera que aquellos pueden ser reconocidos cada vez que usa el Sitio.<\/span><\/p>\n

          Puedes elegir deshabilitar en cualquier momento algunas o todas las cookies que utilizamos. Sin embargo, esto podr\u00eda restringir su uso del Sitio y limitar su experiencia en el mismo. El uso de cookies no contiene ni afecta Datos Personales y no representa peligro de virus. Si deseas obtener m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de las cookies, ve a http:\/\/www.allaboutcookies.org<\/a><\/span>. Si desea obtener informaci\u00f3n sobre la eliminaci\u00f3n de las cookies visite el sitio web http:\/\/www.allaboutcookies.org\/manage-cookies\/index.html<\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n

          XI. WOW Group<\/span> NO es Responsable de los sitios de terceros que se publicitan en el Sitio<\/span><\/span><\/p>\n

          Para mejorar su experiencia de cliente, el Sitio puede contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios. Tenga en cuenta que WOW Group<\/span><\/span> no es responsable de las pr\u00e1cticas de privacidad o de contenido de dichos terceros o sitios, por lo que t\u00fa debes revisar las pol\u00edticas de privacidad de los mismos.<\/span><\/p>\n

          XII. Resguardos que toma WOW Group<\/span> para proteger sus Datos Personales<\/span><\/span><\/p>\n

          WOW Group<\/span><\/span> mantiene las salvaguardias f\u00edsicas, electr\u00f3nicas y de procedimiento que exige la normativa legal en relaci\u00f3n con la recolecci\u00f3n, almacenamiento y transferencia de tus Datos Personales y eval\u00faa su efectividad peri\u00f3dicamente. El objetivo de estas salvaguardias es evitar el acceso no autorizado o ilegal o la p\u00e9rdida accidental, destrucci\u00f3n u ocurrencia de da\u00f1os a sus Datos Personales.<\/span><\/p>\n

          Por ello, cuando WOW Group<\/span><\/span> recoge datos a trav\u00e9s del Sitio, lo hace a trav\u00e9s de un servidor seguro que cuenta con programas de protecci\u00f3n. Adem\u00e1s, los procedimientos de seguridad de WOW Group<\/span><\/span> exigen que en ocasiones se le solicite una prueba de identidad antes de poder entregarle informaci\u00f3n de sus Datos Personales. Para el caso de informaci\u00f3n de tarjetas de pago electr\u00f3nico, WOW Group<\/span><\/span> utiliza, adem\u00e1s, sistemas de cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifican la informaci\u00f3n evitando usos fraudulentos. Si bien no es posible garantizar lo anterior, estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de informaci\u00f3n reservada impidiendo el acceso de amenazas externas (i.e. hackers). Sin perjuicio de lo antes se\u00f1alado, le recomendamos no enviar datos de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito sin cifrar o desde sitios o equipos p\u00fablicos o no seguros. Tenga en cuenta que usted es el \u00fanico responsable de la protecci\u00f3n contra el acceso no autorizado a su contrase\u00f1a y computadora.<\/span><\/p>\n

          XIII. Vigencia y modificaci\u00f3n de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/span><\/p>\n

          La presente pol\u00edtica aplicar\u00e1 a partir del d\u00eda 1\u00b0 de enero de 2025<\/span> y tus Datos Personales permanecer\u00e1n almacenados solo por el tiempo que sea requerido por Ley, o para el cumplimiento de los fines que han sido autorizados por ti.<\/span><\/p>\n

          Esta Pol\u00edtica podr\u00e1 ser modificada por WOW Group<\/span><\/span> en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, WOW Group<\/span><\/span> te informar\u00e1, por los medios que se estime convenientes, de cualquier cambio sustancial con anterioridad a que dicha modificaci\u00f3n entre en vigencia<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          AVISO DE PRIVACIDAD Gracias por acceder a la p\u00e1gina web www.wowgroup.com (el “Sitio”), operado por PLAZTECA SA DE CV, sociedad responsable del tratamiento de sus datos personales, con nombre comercial Grupo WOW y con domicilio en Av. Estado de M\u00e9xico #3, Col. Profesor Crist\u00f3bal Higuera, CP 52940, Atizap\u00e1n de Zaragoza, Estado de M\u00e9xico, M\u00e9xico. En … <\/p>\n

          Continue reading “Aviso de Privacidad”<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":398,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-6826","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wowgroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6826","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wowgroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wowgroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowgroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/398"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowgroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6826"}],"version-history":[{"count":61,"href":"https:\/\/wowgroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6826\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23772,"href":"https:\/\/wowgroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6826\/revisions\/23772"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wowgroup.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}